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HAWAIICOプライバシーポリシー

日本航空株式会社(以下「当社」)は、当社が運営するサービス「HAWAIICO」(以下「本サービス」)における、ユーザー情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。

第1条 (ユーザー情報)

当社は、本サービスにおいて、以下のユーザー情報を取得します。
  • 1. 氏名その他の個人情報
  • 生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。)をいいます。

  • 2. 犯罪的行為に結びつく、またはそのおそれのある行為
  • 本サービス利用に係るコメント、投稿した写真、シェアの情報その他ユーザーが本サービスの利用上起こしたアクションに関する情報(これらの情報には、ユーザーの許諾の内容及び範囲に従って第三者が運営するソーシャルネットワーキングサービス上の情報も含むものとします。)をいいます。

  • 3. 端末情報及びログ情報
  • 端末情報とは、ユーザーが使用するデバイスに関する情報をいい、ログ情報とは、ユーザーが本サービスを利用した際のIPアドレス、ブラウザの種類等の情報をいいます。

第2条 (Cookie等による行動履歴の取得)

本サービスでは、Cookie等の技術を利用してユーザーの行動履歴を取得することがありますが、ユーザーが本サービスの利用上個人情報を当社に送信しない限り、当社はユーザーを特定しあるいは識別することはできません。なお、ユーザーは、ご自身で設定を変更することによりCookie等の利用を拒否することができますが、この場合、本サービスの機能が制限されることがありますので、予めご了承ください。

第3条 (個人情報の収集・利用目的)

当社は、以下の目的で個人情報を収集・利用します。
  • (1) 本サービスでは、利用者が各種コンテンツ(以下「コンテンツ」)を投稿することができますが、商業目的での投稿はできないものとします。
  • (2) ユーザーにお知らせや連絡をするため
  • (3) ユーザーの本人確認を行うため
  • (4) ユーザーに本サービスの利用料金を請求するため
  • (5) ユーザーのデータ入力の便宜のため
  • (6) ユーザーの指示に基づいて他のサービス(提携先が提供するものも含みます。)などに転送するため
  • (7) 本サービスの利用規約に違反したユーザーに対して、違反状態の是正の要求その他必要な措置をとるため
  • (8) ユーザーからのお問い合わせに対応するため
  • (9) ユーザーが本サービスにおいてフォローする候補者をレコメンドするため
  • (10) ユーザーごとに最適化されたコンテンツを提供するため
  • (11) 本サービスに関する統計データを作成するため
  • (12) 本サービスに関するアンケートの実施するため
  • (13) 本サービスに関する情報等または当社以外の事業者が広告主となる広告情報等を告知するため
  • (14) 前号の広告効果の測定・検証のため
  • (15) キャンペーン等の抽選・商品の発送のため
  • (16) その他前各号に付随する目的のため

第4条 (個人情報の第三者提供)

  • 1. 当社は、以下の場合を除き、ユーザーの事前の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
    • (1) 法令に基づく場合
    • (2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
    • (3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
    • (4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    • (5) 予め次の以下の全ての事項を告知あるいは公表をしている場合
      • (a) 利用目的に第三者への提供を含むこと
      • (b) 第三者に提供されるデータの項目
      • (c) 第三者への提供の手段または方法
      • (d) 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
    • (6) 本サービスにおいて広告を配信することを目的に、以下に従い、当社の提携先に広告の配信を委託する場合。なお、この場合において、提携先で収集された情報は提携先のプライバシーポリシーに従って管理されるものとします。なお、提携先から配信される広告には、当該提携先が本サービス以外のサイトで収集した行動履歴等を利用した行動ターゲティング広告が含まれます。提携先によるこのような行動ターゲティング広告の配信を無効にしたい場合は、以下に記載する提携先のオプトアウトページにアクセスし、手順に従って手続きを行ってください。
  • 2. 次に掲げる場合は、前項の第三者には該当しないものとします。
    • (1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    • (2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    • (3) 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき

第5条 (ユーザー情報に関するお問い合わせ)

本ポリシーに関する不明点、ユーザー情報に関する苦情および相談、ユーザー情報の開示・訂正・利用停止等の手続については、以下の窓口までメールにてご連絡ください。なお、お問い合わせ内容によっては本人確認書類の提出を求める場合や、手数料を申し受ける場合があります。

【お問合せ窓口】E-mail : support@hawaiico.net

第6条 (プライバシーポリシーの変更)

当社は、本ポリシーの内容は、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。この場合において、変更後の本ポリシーは、本サービスに掲載したときから効力を生じるものとします。

制定 平成30年7月1日